お買い物ガイド

ご注文方法

■オンラインショップからのご注文

商品ページより必要数をカートに入れ決済画面にお進みください。

■お電話でのご注文

TEL：092-707-5327
【電話での注文受付時間】
通常の受付時間内に、お電話にて商品購入の旨をお伝えください。
ご来院されたことがある方は、カルテに住所記載がございますので診察券番号をおっしゃっていただくとスムーズです。

■制限付き商品のご注文

医師によるカウンセリング、または商品情報の閲覧、ご購入に認証コードが必要な商品がございます。
メールにてお問合せいただきまして、こちらからの質問事項等にお答えいただき、問題がなければ認証コードをメールにてお伝えいたします。
基本的にはメールでご回答させていただいておりますが、お電話でご連絡させていただく場合もございます。ご了承ください。
お電話でのお問い合わせも承っておりますので、お気軽にお問合せください。

■メールの返信・商品発送

第3木曜日・日曜・祝日・その他休診日はメールのお返事・商品の発送はお休みさせていただいております。
対応は2営業日以内となりますのでご了承ください。

※迷惑メール対策の設定等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。

以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。
@yoko-dermatology.com

配送について

■配送方法について

商品はヤマト運輸にて発送させていただきます。

■送料について

メール便（クロネコゆうパケット）：全国一律360円（税込）※厚みのない商品のみ対応

地域により送料が異なります。
サイズ６０の場合は下記のようになりますのでご参照ください。

※22,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。

サイズ		60
北海道	北海道	2,030円
北東北	青森県・秋田県・岩手県	1,590円
南東北	宮城県・山形県・福島県	1,590円
関東	東京都・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県	1,370円
信越	長野県・新潟県	1,370円
北陸	富山県・石川県・福井県	1,150円
中部	静岡県・愛知県・岐阜県・三重県	1,150円
関西	京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・大阪府・兵庫県	1,040円
中国	岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県	930円
四国	香川県・徳島県・高知県・愛媛県	1,140円
九州	福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県	930円
沖縄	沖縄県	1,260円

■代引き手数料について

商品はヤマト運輸にて発送いたします。（お客様でご指定はできません。）
代引き手数料は下記の票をご参照ください。

～9,999円	330円
10,000円～29,999円	440円
30,000円～99,999円	660円
100,000円～300,000円未満	1.100円

■時間帯指定について

ご購入の際に下記の時間帯からご指定いただけます。

・午前中
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
・19:00～21:00

■配達日指定について

ご注文日の３日後から指定が可能です。
ご入金確認後の発送になりますので休日や営業時間外など入金確認が難しい場合はご希望に添えない場合がございます。

お支払い方法について

■代金引き換えをご選定の場合

商品到着時にドライバーに代金をお支払いください。
代引き手数料が必要です。上記に記載の料金表をご確認ください。

■クレジットカード払いの場合

VISAカード、MASTERカード、JCBカード、AMERICAN EXPRESS、ダイナースクラブカードがご利用可能です。
お支払い回数は一括払いのみでの受付となりますのでご了承ください。

■あと払いペイディ(Paidy)の場合

ペイディアプリをダウンロード後、アプリの指示に従って支払いに関する必要事項のご入力をお願いいたします。